流程不标准
招聘流程包含行业专有环节或特殊审批链路，标准功能里没有对应的处理位置。
什么情况需要定制
标准能力解决不了的三类情况
如果标准能力已经够用，就不必走定制；定制解决的是产品化范围之外的差异。
数据环境特殊
数据分散在多个已有系统中，或字段口径、权限要求与通用模型差异较大。
系统已经存在
已有在用的业务系统不打算替换，只希望把 AI 能力接进现有流程与界面。
定制流程
从场景梳理到持续优化的六个阶段
每个阶段都有明确产出，任一阶段判断不可行时会如实说明，而不是先接单再解释。
第 1 步：场景梳理
明确业务问题、目标用户、现有流程和期望结果，确认希望减少的是哪一部分人工处理。
阶段产出：场景说明与目标范围
第 2 步：数据评估
确认数据来源、数量、格式、质量、权限与合规要求，判断现有数据能否支撑目标。
阶段产出：数据可行性结论与补齐建议
第 3 步：方案与边界
选择技术路径，写清能做什么、不做什么、哪些判断保留人工，并完成小范围验证。
阶段产出：方案说明、能力边界与验证结果
第 4 步：系统接入
接入迈旗人才招聘平台系统或你现有的系统，完成接口联调与业务界面对接。
阶段产出：可试用的接入版本与接口说明
第 5 步：效果验收
按事先约定的指标、样本与人工复核方式验收，用你自己的数据核对结果是否达标。
阶段产出：验收记录与结论
第 6 步：持续优化
根据真实使用反馈调整规则、提示与流程，优化范围与方式按服务约定执行。
阶段产出：迭代计划与调整记录
产品与服务的划分
哪些属于产品能力，哪些属于项目服务
划分清楚才能明确后续由版本更新覆盖，还是由项目工作量承担。
| 比较项 | 产品能力随版本提供 | 项目服务按需求评估 |
|---|---|---|
| 范围 | ||
| 内容 | 产品能力已产品化的招聘 AI 能力，例如简历解析 | 项目服务场景评估、方案设计、接入开发与后续优化 |
| 适用情况 | 产品能力需求与标准能力一致 | 项目服务流程、字段或数据环境存在差异 |
| 交付与延续 | ||
| 获得方式 | 产品能力随产品版本使用，范围以版本说明为准 | 项目服务按项目立项，范围以方案与合同为准 |
| 后续维护 | 产品能力由产品迭代覆盖 | 项目服务按服务约定提供优化与技术支持 |
需要客户准备什么
评估之前，这些材料越清楚越快
- 业务场景说明：当前流程、参与角色与处理量
- 希望达成的结果：想减少哪部分人工、以什么方式衡量
- 数据情况：数据在哪个系统、大致规模与字段结构
- 数据授权与合规要求：可使用范围与不可外传的部分
- 现有系统情况：是否需要对接、有无可用接口
- 脱敏样本：用于小范围验证的真实样本数据
- 期望时间与内部对接人：便于安排评估与联调节奏
报价与验收
怎么报价，怎么算验收通过
价格与工期取决于需求范围与数据情况，在完成评估前我们不给固定报价。
- 报价方式
- 按需求范围、接入复杂度与交付内容评估工作量后报价，评估结论与费用构成一并说明；未完成评估前不给固定价格。
- 验收方式
- 验收指标、样本范围与人工复核方式在立项时约定，用你自己的数据核对，避免上线后对效果的理解出现分歧。
- 交付内容
- 包含可运行的接入版本、接口与配置说明、验收记录，以及边界与已知限制的书面说明。
- 后续优化
- 上线后的规则调整、提示优化与技术支持按服务约定执行，范围与响应方式写在合同中。
常见疑虑
AI 是不是只是演示？
把客户最常担心的问题摊开讲，并给出你可以自己核对的验证方式。
不是只能跑演示
- 客户常见疑虑
- 很多 AI 方案在演示环境效果不错，换成自己的数据就不行了。
- 迈旗的做法
- 评估阶段就用客户的脱敏样本做小批量试算，把结果与人工处理结果放在一起对照。
- 可验证证据
- 你可以要求用自己的样本试算，并逐条核对输出字段与排序依据是否站得住。
边界写在方案里
- 客户常见疑虑
- 担心销售阶段说得很全，落地时发现很多能力其实不在范围内。
- 迈旗的做法
- 方案中同时写明能做什么、不做什么、哪些判断保留人工，以及已知限制。
- 可验证证据
- 签约前可以逐条核对方案中的能力清单与边界说明，并作为验收依据。
效果按约定核对
- 客户常见疑虑
- 不确定上线后如何判断 AI 到底有没有帮上忙。
- 迈旗的做法
- 验收指标、样本与复核方式在立项时约定，用真实业务数据而非外部数值衡量。
- 可验证证据
- 验收时按约定指标复核，并留下可回看的记录用于后续复盘。
常见问题
数据、接入与验收的决策问题
定制之前需要准备哪些数据？
需要业务场景说明、数据所在系统与大致规模、字段结构，以及可用于验证的脱敏样本和数据使用授权范围。数据情况不清楚时，第一步就是一起把数据摸清。
如何接入我们已有的系统？
评估阶段确认你的系统是否具备可用接口与数据出口，再决定通过接口接入还是做适配开发。接入范围、联调排期与责任划分在方案中写明。
可以做到完全自动、不需要人参与吗？
不能，我们也不会这样承诺。招聘涉及对人的判断，方案中会明确哪些环节保留人工复核。要求全自动的场景，我们会说明风险并给出替代做法。
怎么报价？会不会先低价接单再加钱？
报价基于评估后的需求范围与工作量，费用构成一并说明。范围变化时会重新评估并书面确认，而不是在实施过程中含糊地增加费用。
怎么算验收通过？
验收指标、样本范围与人工复核方式在立项时约定，用你自己的数据核对，验收记录作为交付依据。指标未达成时按约定继续调整或说明原因。
上线之后还有支持吗？
有。规则调整、提示优化与技术支持按服务约定执行，具体范围、响应方式与周期写在合同中，避免只给笼统的口头保障。